Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 13 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://сделкамо.рф (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сайт и направляя заявку через формы обратной связи, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Далее по тексту — Оператор.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные, которые вы указываете в формах на Сайте и которые автоматически передаются при посещении:

• имя (как к вам обращаться);
• номер телефона;
• текст обращения (вопрос или описание ситуации) — если вы его указали;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• IP-адрес, дата и время обращения;
• данные файлов cookie и сведения об использовании Сайта (см. раздел 11).

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрии и т. п.) через формы Сайта.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявок на консультацию и юридические услуги;
• связь с вами по указанному телефону или электронной почте;
• подготовка ответа по вашей ситуации;
• исполнение обязательств по договору, если он будет заключён;
• учёт обращений и улучшение качества обслуживания;
• обеспечение работоспособности Сайта и анализ посещаемости (Яндекс.Метрика).

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора либо заключения договора по вашей инициативе;
• законных интересов Оператора — обеспечение работы Сайта и обработка обращений, если это не нарушает ваши права.

6. Как обрабатываются данные

Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации (Сайт, электронная почта) и без них (телефонные переговоры, документы на бумаге — при необходимости).

Заявки с форм Сайта направляются Оператору по электронной почте. IP-адрес фиксируется для защиты от злоупотреблений (повторные автоматические отправки).

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Сведения могут быть переданы:

• хостинг-провайдеру и сервису электронной почты — в объёме, необходимом для работы Сайта и доставки заявок;
• ООО «Яндекс» — в рамках сервиса Яндекс.Метрика (файлы cookie, технические данные о посещении);
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

При необходимости привлечения иных лиц Оператор обеспечивает конфиденциальность и обработку только в указанных целях.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия либо в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта, если данные вошли в договорные документы).

Данные заявок, по которым договор не заключался, как правило хранятся не более 1 (одного) года с даты обращения, если иное не требуется законом или вы не отозвали согласие раньше.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на info@sdelkamo.ru или письменно по адресу для связи. В запросе укажите ФИО, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать вас (например, телефон, указанный в заявке).

10. Отзыв согласия

Согласие можно отозвать, направив заявление на info@sdelkamo.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекратит обработку, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, хранение документов по заключённому договору).

11. Файлы cookie и счётчики

Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере. Они нужны для корректной работы страниц, запоминания служебных параметров и сбора статистики.

На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика. Он может собирать обезличенные сведения: посещённые страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, время на сайте, клики и прокрутку, а также данные вебвизора. Эти сведения помогают понимать, как пользуются Сайтом, и улучшать его.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера, а также использовать инструменты отказа от сбора данных Яндекс.Метрики. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Продолжая пользоваться Сайтом и отмечая согласие в формах, вы подтверждаете, что уведомлены об использовании cookie в соответствии с настоящей Политикой.

12. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры: ограничение доступа к заявкам, использование защищённых каналов связи при отправке форм, антиспам-проверки, учёт обращений. Полностью исключить риски в сети Интернет невозможно; при обнаружении инцидента Оператор действует в соответствии с требованиями закона.

13. Изменение Политики

Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://sdelkamo.ru/политика-конфиденциальности/. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает принятие обновлённых условий, если иное не требуется законом.

По вопросам обработки персональных данных пишите на info@sdelkamo.ru.